Ultimo aggiornamento: 06/06/2025
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Alessandro Palladino
Email: info@scoprigaeta.it
Telefono: +39 3482680868
Sede legale: Gaeta
2. Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo:
- Dati identificativi: nome, cognome, email, numero di telefono (tramite form di contatto e prenotazione)
- Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, ecc. (tramite Google Analytics e CDN)
Trattamento Dati tramite Assistente Virtuale (Chatbot)
Il Sito offre l’interazione con un assistente virtuale basato su Intelligenza Artificiale (“Enea”). In relazione a questo servizio:
- Dati trattati: Il sistema elabora il contenuto delle conversazioni (prompt/domande dell’Utente) e i relativi metadati tecnici (data, ora, log di sistema).
- Anonimato: Il servizio è configurato per non richiedere la registrazione dell’Utente né l’inserimento di dati identificativi (Nome, Cognome, Email). L’interazione avviene in forma anonima.
- Finalità:
- Erogazione del servizio di risposta automatizzata (Base giuridica: Esecuzione del contratto/servizio richiesto).
- Addestramento e miglioramento della qualità dell’algoritmo di I.A. (Base giuridica: Legittimo interesse del Titolare).
- Avvertenza Importante: Si invita l’Utente a NON inserire dati personali (quali numeri di telefono, indirizzi, dati sanitari o bancari) all’interno della chat. Qualora l’Utente inserisca volontariamente tali dati, il Titolare li tratterà conformemente alla presente informativa, riservandosi il diritto di anonimizzarli o cancellarli dai log di sistema per tutelare la privacy dell’Utente.
3. Finalità e base giuridica del trattamento
I dati vengono trattati per:
- Fornire informazioni su attrazioni e servizi
- Rispondere a richieste ricevute tramite form
- Gestire richieste di prenotazione e collaborazioni commerciali
- Offrire contenuti promozionali tramite email o strumenti online
Base giuridica:
- Consenso esplicito (per contatto e marketing)
- Obblighi contrattuali o precontrattuali (prenotazioni, richieste)
- Interesse legittimo (sicurezza, ottimizzazione)
4. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene in modalità elettronica, con sistemi idonei a garantire la sicurezza dei dati. Non utilizziamo processi decisionali automatizzati o profilazione diretta.
5. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati:
- Per 12 mesi dalle ultime comunicazioni
- Fino a richiesta esplicita di cancellazione da parte dell’interessato
6. Destinatari dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnici (es. hosting Hostinger, CDN)
- Google LLC (Analytics, YouTube)
- Meta Platforms (Instagram)
- Plugin o strumenti di WordPress ed Elementor
I dati sono ospitati su server situati in Francia (UE), ma alcuni strumenti come Google e Meta possono comportare un trasferimento fuori dall’UE. In tal caso, vengono rispettate le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
SEZIONE SPECIALE: TRATTAMENTO DATI CONTEST FOTOGRAFICO “SCOPRI GAETA”
In relazione allo svolgimento del contest fotografico ospitato sul Sito, il Titolare tratta specifiche categorie di dati personali per le finalità qui descritte:
1. Dati dei Partecipanti (Autori delle foto)
- Dati raccolti: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (opzionale), e il file dell’immagine caricata.
- Finalità: Gestione dell’iscrizione al concorso, verifica dei requisiti, pubblicazione dell’opera nella gallery pubblica, contatto in caso di vincita e consegna dei premi.
- Base Giuridica: Esecuzione di misure contrattuali e precontrattuali (adesione al Regolamento del contest), ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) del GDPR.
- Pubblicazione: L’immagine inviata verrà pubblicata sul sito associata al Nome dell’autore (o pseudonimo se indicato), rendendola visibile pubblicamente.
2. Dati dei Votanti e Sistemi di Sicurezza Antifrode Durante le fasi di votazione online, il Sito raccoglie dati tecnici relativi agli utenti che esprimono preferenze (“Vota” o “Passa”), anche se non registrati.
- Dati raccolti: Indirizzo IP (trattato in forma pseudonimizzata/crittografata), orari di connessione (Log), e identificativi univoci del dispositivo generati tramite tecnologie di Device Fingerprinting (analisi di parametri tecnici quali browser, risoluzione, sistema operativo).
- Finalità:
- Garantire l’univocità del voto (impedire votazioni multiple dallo stesso utente/dispositivo).
- Rilevare e bloccare tentativi di frode, utilizzo di bot o script automatizzati.
- Validare la classifica finale.
- Base Giuridica: Legittimo Interesse del Titolare (art. 6 par. 1 lett. f del GDPR) a garantire la sicurezza informatica del sito e la regolarità della competizione. Non è richiesto il consenso dell’utente per questo trattamento, in quanto strettamente necessario alla sicurezza.
3. Tempi di Conservazione specifici per il Contest
- Dati Partecipanti: Conservati per tutta la durata del contest e successivamente per il periodo necessario all’adempimento degli obblighi legali e fiscali legati all’assegnazione dei premi (es. ricevute cessione diritti). Le foto vincitrici resteranno pubblicate a tempo indeterminato come patrimonio dell’archivio del contest, salvo richiesta di rimozione.
- Dati Tecnici Votanti (IP/Fingerprint): Conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento delle votazioni e alla successiva verifica della regolarità della classifica (massimo 6 mesi dal termine del contest), dopodiché verranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
4. Destinatari dei dati I dati potranno essere visionati da:
- Staff interno e collaboratori tecnici incaricati della gestione del sito.
- Membri della Giuria Tecnica (limitatamente alle immagini e ai nomi, per le valutazioni di competenza).
- Fornitori dei premi (esclusivamente i dati dei vincitori, se necessario per la fruizione del premio, es. prenotazione alberghiera).
7. Diritti dell’utente
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati
- Richiederne la rettifica o cancellazione
- Limitare o opporti al trattamento
- Presentare reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it)
Puoi esercitare i tuoi diritti scrivendo a: alessandro.palladino3@gmail.com
